Normaal kochten wij onze auto's altijd bij " merkdealers" omdat dit een gevoel van vertrouwen gaf geen discussie dus over garantie en betrouwbaarheid van onze aankoop. Omdat wij niet konden slagen bij onze merkdealer reden wij langs Elegance cars in Zwaag. Waar wij wél een auto vonden die aan onze wensen voldeed. De aankoop ging vlotjes en we konden zelfs al de volgende dag rijden met onze nieuw aangeschafte auto. Echter vonden wij een hinderlijke rammel onder de auto en gingen gelijk terug naar Elegance. Wij konden de auto gelijk achter laten en ons werd verzekerd dat pas als de auto helemaal 100 procent in orde was de werkplaats mocht verlaten. Wij kregen zonder problemen een vervangende auto, maar toen kwam die twijfel " hebben wij er wel goed aan gedaan" om deze auto bij een niet merkdealer te kopen. Dat is helaas een gevoel die alleen verdwijnt als het vertrouwen door het autobedrijf goed voelt en daar is dit bedrijf super goed in geslaagd. Alles is uit de kast getrokken om ons dat vertrouwen te geven door werkelijk alle medewerkers van dit bedrijf. Wij zijn echte Kritische mensen als het om kwaliteit gaat. De rammel is er uit en op alle punten die wij aangaven werd onmiddellijk actie ondernomen, dus geen afspraken met lange wachttijden dus ook geen oplopend wantrouwen. Marc, Bob en Mick bedankt voor jullie vlotte hulp en en gegeven vertrouwen. Jullie hebben ons vertrouwen dik verdiend Inmiddels hebben wij de 1e duizend kilometers erop zitten en zijn super tevreden met onze nieuwe auto.
~ Hans Kerdijk - Lutjebroek
